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质量方针

创优质服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。

质量目标

贯彻ISO9001:2008标准,建立保持持续改进质量管理体系;
整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;
整车出厂合格率100%;
顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。

质量承诺

公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。

售后服务:
一、培训人员
1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求:
第一、掌握专用车的基本理论.性能以及功能;
第二、按程序能熟练的操作;
第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构、地点、技术力量、联系方式
1、分支机构:东风二汽技术服务站;
2、地点:所在省、地、市、县均有;
3、技术力量:按二汽统一要求达到工程师等级。
三、免费维修方案以及期限
1、跟踪服务时间:终身;
2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年只收取零件费;
3、接到故障信息响应时间:即时响应,需派员上门服务的,二小时内派出人员;
3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,四十八小时内到达;
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访,做到有故障及时排除,无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价格方式
1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
2、配件只收成本费,不加其他费用。
五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。

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公司地址:湖北省随州市南郊平原岗程力汽车工业园
24小时免费购车热线:4000722160
办公电话:0722-3825832;销售经理电话:13886877739,15337337062 ;                 
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